السياسة
آلية الاسترجاع
تتوفر خدمة الاستبدال أو الاسترجاع خلال 24 ساعة من وقت استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم، وبحالته وتغليفه الأصليين، مع جميع ملحقاته. يمكن استبدال المنتج لمرة واحدة فقط، مع دفع فرق السعر إن وجد. عند الاسترجاع، يتم خصم رسوم الشحن من قيمة المنتج. في حال وجود عيب مصنعي، أو استلام منتج خاطئ، أو وجود نقص في الملحقات، تتكفل ترونيكس بالاستبدال أو توفير القطع الناقصة دون أي رسوم.
01
إرسال الطلب
Share your order details and reason for refund through support.
02
فحص المنتج
Our team verifies item condition and return eligibility.
03
إصدار الاسترجاع
Approved refunds are sent back through the original payment method.
